AVISO DE PRIVACIDAD
Municipio de Jesús María – Jesús María Conecta (en adelante, “la App”), correo de contacto aplicacion@jesusmaria.gob.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
1) Datos personales que recabamos
- Identificación: nombre completo, CURP.
- Contacto: correo electrónico, número de teléfono.
- Contenido: fotografías y descripciones asociadas a reportes ciudadanos.
- Ubicación (si la autoriza): coordenadas para georreferenciar reportes.
- Datos técnicos mínimos: información de dispositivo e IP, estrictamente para operación y seguridad.
2) Uso de la cámara y fotos
La App solicita acceso a la cámara y a la galería/fotos exclusivamente para capturar o adjuntar imágenes dentro de las funciones de la App (por ejemplo, reportes). Las imágenes no se utilizan para fines distintos a los establecidos ni se comparten con terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la ley.
3) Finalidades del tratamiento
Primarias (necesarias para el servicio):
- Registrar y autenticar usuarios.
- Crear, enviar y dar seguimiento a reportes ciudadanos.
- Contactarlo para fines operativos o de soporte técnico.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
Secundarias (opcionales):
- Mejora continua de la App y elaboración de estadísticas internas.
- Encuestas de satisfacción y calidad de servicio.
Usted puede oponerse a finalidades secundarias escribiendo a aplicacion@jesusmaria.gob.mx.
4) Base legal y consentimiento
Tratamos sus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y normativa relacionada. Las finalidades primarias se sustentan en la relación jurídica con usted y en el interés público de los servicios. Para finalidades secundarias se solicita su consentimiento.
5) Conservación y medidas de seguridad
Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades y disposiciones legales aplicables. Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
6) Transferencias y terceros
Sus datos no se comparten con terceros con fines comerciales. Podrán realizarse transferencias sin consentimiento cuando lo exija la ley o autoridad competente. En su caso, proveedores que apoyen funciones tecnológicas (p. ej., mensajería push, alojamiento) operan como encargados y únicamente conforme a nuestras instrucciones y medidas de seguridad.
7) Permisos del sistema
- Cámara: tomar fotos para anexarlas a reportes.
- Fotos/Galería: adjuntar imágenes desde su dispositivo.
- Ubicación (en uso): asociar el lugar del incidente al reporte.
Puede administrar estos permisos en Ajustes → Privacidad de su dispositivo.
8) Derechos ARCO y revocación
Usted puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento para finalidades secundarias. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a aplicacion@jesusmaria.gob.mx, indicando:
- Nombre completo y un medio de contacto para responderle.
- Descripción del derecho que desea ejercer y, en su caso, documentos que lo acrediten.
Nos comprometemos a responder dentro de 20 días hábiles y, de ser procedente, a hacer efectivo el derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la LFPDPPP.
9) Menores de edad
La App está destinada a personas mayores de 18 años. Si descubrimos que se han tratado datos de menores sin consentimiento válido, procederemos a su eliminación conforme a la normativa aplicable.
10) Cambios al aviso de privacidad
Podremos actualizar este aviso para reflejar mejoras o cambios normativos. La versión vigente estará disponible dentro de la App y, en su caso, en nuestros medios oficiales.